Samimiy tabassum ruhiyat uchun yomon
Samimiy tabassum ruhiyat uchun yomon

Video: Samimiy tabassum ruhiyat uchun yomon

Video: Samimiy tabassum ruhiyat uchun yomon
Video: Iltimos hamma ko'rsin.Tabassum qiling 2 2024, May
Anonim
Image
Image

Amerikalik olimlar yana bir bor dunyoni hayratda qoldirdilar. Aniqrog'i, uning xodimlarga tegishli qismi. Ma'lum bo'lishicha, "Tabassum, xo'jayin ahmoqlarni yaxshi ko'radi" degan istehzoli hazil asosan to'g'ri. Gap shundaki, agar siz ishdagi hamkasblaringiz yoki mijozlaringizga befarqlik bilan tabassum qilsangiz, oxir -oqibat chuqur tushkunlikka tushib qolishingiz mumkin.

Michigan universiteti mutaxassislari tomonidan o'tkazilgan tajribada ikki hafta davomida kuzatilgan avtobus haydovchilari ishtirok etdi. Ehtiyotkorlik bilan kuzatish shuni ko'rsatdiki, sub'ektlar qiyin bo'lgan va tabassum qilgan kunlarida ular ma'yus va ishdan bosh tortishga moyil bo'lishgan. Guruhda ayollar ham bor edi. Ma'lum bo'lishicha, ular ko'proq xursand bo'lishadi.

Mutaxassislarning fikriga ko'ra, salbiy fikrlarni yashirish moyilligi bu fikrlarni yanada mustahkam qilishi mumkin.

Natijada, tajriba oxirida olimlar, samimiy tabassum nafaqat kayfiyatni yomonlashtiradi, balki mehnat unumdorligini yomon tomonga ham sezilarli darajada ta'sir qiladi degan xulosaga kelishdi. Bu ko'plab firmalarning korporativ etikasiga ziddir, ularning xodimlari har soniyada do'stona munosabatda bo'lishlari kerak. Bu birinchi navbatda sotuvchilar, bank xodimlari, call -markaz xodimlari va boshqalarga tegishli.

"Ish beruvchilar o'z xodimlarini tabassum qilish tashkilot uchun katta yutuq bo'ladi deb o'ylashadi. Biroq, bu mutlaqo to'g'ri emas, chunki tabassum uchun tabassum qilish hissiy charchashga olib kelishi mumkin ",- tushuntirdi tadqiqot mualliflaridan biri Brent Skott.

Samimiy tabassumni samimiy tabassumdan qanday ajratish mumkin? Olimlar suhbatdoshning ko'zlariga e'tibor berishni tavsiya qiladi, deb yozadi Ytro.ru. Inson yurakdan tabassum qilganda, ko'zining burchagi ko'tariladi. Agar yuzning yuqori qismidagi yuz ifodalari harakatsiz qolsa, sizga samimiy tabassum taqdim etilgan.

Tavsiya: